Rentio（レンティオ）の口コミは？デメリットの解決方法も！20回以上利用している筆者がメリット・デメリットを解説

家電レンタルRentio（レンティオ）はGoPro、ダイソン、ケルヒャー、ルンバ、ホットクックなど、最新の家電をお試しできるサービスです。

Rentio（レンティオ）で家電をレンタルすることで、高い家電を買って失敗した、という後悔から解放されるメリットがあります。

そんなRentio（レンティオ）ですが、

レンタル品がリユース品（中古品）というデメリットもあります。

レンティオのデメリットの解決方法を先にお知りになりたい方は、下記からジャンプしてくださいね。

この記事では、Rentio（レンティオ）の特徴や評判・口コミ、メリット・デメリットをご紹介します。

Rentio（レンティオ）の評判をクイックにご紹介します。

Rentio（レンティオ）の良い評判・メリット

・購入前に試して合う合わないが分かって良かった
・返送伝票を書かずにスマホひとつで簡単に返却できた
・カスタマーサポートが神対応

Rentio（レンティオ）の悪い評判・デメリット

・レンタル商品は新品ではない
・人気商品はレンタルが先になることがある
・レンタル料金がもう少し安ければありがたい

Rentio（レンティオ）の悪い評判・デメリットを認識していると、ギャップが少なく、気持ちよくレンタルできるので、ぜひ最後までご覧ください。

それでは、Rentio（レンティオ）の評判・口コミを詳しく見ていきましょう。

Rentio（レンティオ）の特徴

Rentio（レンティオ）は、3,500種類の家電を取りそろえており、利用者は月間約10万人のユーザーに愛されているレンタルサービスです。（2022年7月現在）

徹底的にユーザー目線でレンタルから返却のしやすさ・サイトの見やすさにこだわったのがRentio（レンティオ）なんです。

Rentio（レンティオ）の特徴は下記になります。

Rentio（レンティオ）を利用してから、

家電の失敗が減り、無駄な出費が抑えられています。

年に1回しか使わないカメラなどは、レンタルだと常に最新機種に触れられるのがメリットです。

返却方法は「Rentio（レンティオ）の返却方法-コンビニ・郵便局・ヤマト集荷依頼で簡単」をご覧ください。

Rentio（レンティオ）の評判｜お客様評価☆4.8の理由

Rentio（レンティオ）の評判は★4.8点

Rentio（レンティオ）は、レンタルから返却まで、徹底的にユーザー目線の企業なんです。

Rentio（レンティオ）の評判を一部ご紹介。

下記はRentioの三輪社長さんのツイートです。

台風が土日にくるとイベントや旅行が中止になったがレンタルのキャンセルは可能か？というご連絡をたくさん頂きます。
Rentioは発送前でしたら無料で、発送後も送料のみご負担頂ければキャンセルできるのでお気軽にご連絡ください。
天候ばっかりは仕方ないというか予定が中止になるって残念ですよね。

— 三輪謙二朗＠レンティオ：家電のサブスク・レンタルサービス (@miwawa0717) July 27, 2018

台風でイベントがキャンセル…なんて言う事態もありますよね。

発送前だと無料でキャンセルが可能です！

発送後は、送料のみ負担。

このツイートにあるように、ユーザー目線での対応が、ユーザー満足度4.8点という高得点を付けている理由なんです。

良い評判・口コミ

困ったことがあれば、カスタマーサポートが臨機応変に対応してくれるのがRentio（レンティオ）の強み。

支払方法が豊富で、ユーザーによって利便性のいい支払方法が異なるので、多くの支払方法から選べるのはありがたい。

https://twitter.com/zuyo_dj/status/1102058011227381760?s=20&t=RH4b-M1ifAsKvfyNHGfdNA

カスタマーサポートが親切

発送前に時間指定するのを忘れたので、カスタマーセンターに問い合わせをしました。

すぐにつながるのでストレスフリー！

レスポンスも早く、Rentio（レンティオ）の中の方がきちんと対応してくれるので安心感があります。

悪い評判・口コミ

この2つについては、実は、解決策があります！

アウトレット品は、傷がついていても通常よりお安くレンタルできるのがメリットです。

Rentio（レンティオ）のメリット

Rentio（レンティオ）のメリット・デメリットをご紹介します。

筆者は、過去に買って使わなくなった美顔器がたくさんあります。

以前は買ってはフリマアプリで売ってました。

フリマアプリだと、元は取れないし、いつ売れるか分からない美顔器を保管しておかないといけない、負のスパイラルに陥ってました。

Rentio（レンティオ）に出会ってからは、家電の失敗で無駄な出費が減り、経済的・精神的ダメージから解放されました。

季節家電では、梅雨時期に除湿衣類乾燥機をレンタルしました。

Rentio（レンティオ）のデメリット

リユース品ではあるものの、企業がメンテナンスをし衛生面に配慮しているので、安心です。

その不安な気持ちわかります！

次に、中古品の度合いをお見せしますね。

ダイソン ストレートアイロンの箱のダメージ具合

メーカーの箱の角に傷や損傷が見られれます。こういった商品が中古品扱いになります。

ダイソン ストレートアイロンは特に気にある汚れや傷はありませんでした。

やっぱり中古品イヤ？これ使ったことあれば大丈夫！

下記の家電を使ったことがあれば大丈夫！だと思います…

例えば、ホテルの朝食ビュッフェ。

トースターを使うのに抵抗なければ、問題ないでしょう。

例えば、コンビニのコーヒーマシーン、ホテルのドライヤー、コンビニや会社の電子レンジ

意外におうち以外で家電を使う機会ってあるんですね。

返却された商品は都度、メンテナンス清掃しているので、逆に衛生的なのでは、と思ってます。

でも、気になる気持ちも分かります。

次の項目で、Rentio（レンティオ）のデメリットの解決方法をご紹介します。

Rentio（レンティオ）のデメリットの解決策

下記のデメリットについて、解決策をご紹介します。

デメリット1：新品ではないリユース品（中古品）の解決策

「新品」と記載のある場合、レンタル料金が少し高い傾向にあります。

※ここの情報は、これまで20回以上Rentio（レンティオ）でレンタルした経験で、「そのような傾向がある」というものです。新品をお約束するものではないので、参考程度に留めて頂けると幸いです。

レンタル料金が高い！解決策は？

クーポンの使い方については、「Rentioクーポンまとめ。裏ワザクーポンも≫」を見てくださいね。

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中古品というデメリットがメリットにもなる！

先ほどデメリットで上げた、「Rentio（レンティオ）のデメリットはリユース品である」とお伝えしました。

このデメリットがメリットになった筆者のエピソードです。

新品では分からない、経年したアイテムの状態を知れる！！

…です。どうゆうことかというと、

リユース品がメリットになった理由

アラジンのトースター（白）をレンタルした時のこと。

少しだけ白色が変色したトースターが届きました。白いトースターは熱で少し変色するんですね。

新品では気づくことができない点を知れるきっかけになりました。

購入する時は、白ではなくグリーンにしようと思いました。

新品ではないというデメリットがありますが、逆にそこがメリットになりました！

Rentio（レンティオ）のよくある質問

Rentio（レンティオ）のよくある質問です。

不注意で壊してしまった場合どうしよう？

負担は最大2,000円まで。

※免責代金は商品により異なる場合があるので、困った場合はすぐにカスタマーサポートへ連絡しましょう。

故障してしまった。どうしよう。

過失の無い故障に対しては、修理費の請求はしません。

レンタル品で心配なのは、壊してしまったり、故障の点ですよね。

その点もRentio（レンティオ）では、ユーザーにとって負担の少ないサービスなんです。

Rentio（レンティオ）の評判・口コミは？デメリットの解決方法も！まとめ

「Rentio（レンティオ）の評判・口コミは？デメリットの解決方法も！」についてお伝えしました。

Rentio（レンティオ）の評判は満足度☆4.8点と高評価です。

Rentio（レンティオ）のおかげで、購買行動に変化が起こりました。

買う前にレンタルで試して、納得して購入することで、お財布にも「なんで買ったんだろう？」という後悔がなくなるので、精神衛生面でもとてもよい循環になります！

感動さえおぼえるRentio（レンティオ）をぜひ利用してみてくださいね。